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1. Accettazione dei termini

Accedendo e utilizzando il sito stropagevo.center (di seguito "il Sito") e i servizi offerti da Stropa Psiche (di seguito "i Servizi"), accetti di essere vincolato dai presenti Termini d'Uso.

Se non accetti questi termini, ti preghiamo di non utilizzare il Sito e i Servizi.

2. Descrizione dei servizi

Stropa Psiche offre servizi di consulenza e supporto psicologico online attraverso sessioni in videochiamata. I Servizi sono destinati esclusivamente a persone maggiorenni.

I Servizi NON sostituiscono una diagnosi medica professionale, un trattamento clinico o un intervento di emergenza.

3. Limitazioni dei servizi

I nostri servizi sono pensati per fornire supporto emotivo e psicologico, ma presentano le seguenti limitazioni:

Non sono intesi come trattamento per condizioni mediche acute o gravi
Non sostituiscono l'assistenza psichiatrica o psicoterapeutica in presenza
Non sono adatti per situazioni di emergenza o crisi acute
I risultati possono variare da persona a persona

In caso di emergenza, contatta immediatamente il numero 112 o rivolgiti al pronto soccorso più vicino.

4. Modalità di prenotazione e pagamento

La prenotazione dei Servizi avviene attraverso il form di contatto presente sul Sito. Una volta ricevuta la richiesta, ti contatteremo entro 24 ore per confermare la prenotazione e fornire le modalità di pagamento.

Il pagamento deve essere effettuato prima della sessione programmata. I prezzi indicati sul Sito sono in euro e includono IVA.

5. Cancellazioni e rimborsi

Puoi cancellare una sessione programmata con almeno 24 ore di anticipo senza penali. Le cancellazioni effettuate con meno di 24 ore di preavviso non danno diritto a rimborso.

In caso di impossibilità da parte nostra a fornire il servizio, procederemo al rimborso completo dell'importo versato o alla riprogrammazione della sessione.

6. Obblighi dell'utente

Utilizzando i Servizi, ti impegni a:

Fornire informazioni accurate e veritiere
Partecipare alle sessioni in un ambiente privato e tranquillo
Utilizzare una connessione internet stabile
Rispettare gli orari delle sessioni programmate
Non registrare o condividere il contenuto delle sessioni senza consenso
Trattare il professionista con rispetto

7. Riservatezza e privacy

Ci impegniamo a mantenere la massima riservatezza su tutte le informazioni condivise durante le sessioni, nel rispetto del codice deontologico professionale e delle normative sulla privacy.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consulta la nostra Privacy Policy e l'Informativa GDPR.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, grafica e software, sono di proprietà di Stropa Psiche o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sulla proprietà intellettuale.

È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo di tali contenuti senza autorizzazione scritta.

9. Limitazione di responsabilità

Stropa Psiche non è responsabile per:

Danni derivanti dall'impossibilità di utilizzare i Servizi a causa di problemi tecnici
Decisioni prese dall'utente sulla base delle sessioni ricevute
Interruzioni del servizio dovute a cause di forza maggiore

I Servizi sono forniti "così come sono" senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite.

10. Modifiche ai termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini d'Uso in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.

L'utilizzo continuato dei Servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.

11. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini d'Uso sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di Milano.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini d'Uso, puoi contattarci a: [email protected]